任务分析就是把一项复杂技能拆成一组有先后顺序的小步骤,然后按顺序一步步教,每完成一步都算对前一步的肯定,同时自然引出下一步。康复师让您"拆成小步骤",用的就是这个方法。
一、任务分析是什么,对沟通教学有什么用
任务分析(task analysis)的核心思路是:不让孩子一口气学会"打招呼""提请求""用沟通板表达"这样一整件事,而是把它拆成几个可以单独观察、单独教、单独判断对错的小动作。每个步骤完成之后,既是对上一步的强化(肯定),也是下一步的提示(线索),所有步骤就这样串成一条链。
这个方法之所以有效,在于它的系统性——每次教都用同一套程序、同一组步骤,孩子不需要猜"接下来该做什么"。它很少单独使用,通常搭配提示(给孩子的辅助线索)、强化(做对了给奖励)、自我监控(让孩子自己打勾确认)和视觉支持(图片、文字、实物提示)一起用。
在沟通技能上,任务分析已经被用于教主动打招呼、回应问候、寻求帮助、模仿目标词等。比如一项研究(Tarbox 等,2009)用链式训练教三名 3 至 7 岁的自闭症或发育迟缓男童模仿目标词:治疗师先示范单词的第一个组成部分,再示范第二个,最后示范整个句子。国家标准项目(NAC,2015)将任务分析列为适用于 3 至 21 岁儿童的成熟干预方法;
NCAEP 的综述(Steinbrenner 等,2020)也确认它适用于 0 至 5 岁到 15 至 22 岁各年龄段,目标行为涵盖沟通、社交、学业、自理等多个领域。
二、拆步骤的具体做法
拆步骤有三种来源,可以组合使用:
初步列好之后,还要做两件事:一是区分关键步骤和非关键步骤(比如"在清单上找到目标商品"是关键,"向收银员打招呼"不是);二是根据孩子的先决技能、年龄和水平,决定每个步骤写得多细。对能力较弱的孩子,"取牙膏、打开牙膏、挤在牙刷上"要拆成三步;
对能力较强的孩子,可以合并为"将牙膏挤在牙刷上"。
列好步骤后,先让孩子试做一次,观察他在哪一步卡住、哪一步做错、哪一步顺序搞反,这就是您的教学起点。
三、拆的时候注意什么,怎么定技能目标
几个实操要点:
教学方法是否恰当;强化物是否还有吸引力(是否已经"饱足",即孩子已经拥有足够多的该强化物,导致它失去价值)。
在定沟通技能目标时,可以借助"做—看—听—说"(DO-WATCH-LISTEN-SAY)框架,把一次社交沟通活动里的要求归到四个领域:该做什么动作、该关注谁、该听什么并回应、该表达什么。发展顺序上,先教"做"和"看",再教"听"和"说"。同时要注意:非语言社交行为和模仿能力是社交成功的基础,与成年人的成功互动往往是与同龄人成功互动的前提,所以目标设定和练习对象都要考虑这一点。
选链式训练方式时,也看实际情况:链条长,前向链(从第一步开始教)或后向链(从最后一步开始教)比整体呈现更有效;如果链条最后一步本身就能带来自然强化(比如说完"谢谢"对方就给了东西),后向链更合适;如果练习机会少,整体任务呈现可能更现实。