SETT 框架是一套结构化的决策工具，帮助团队从孩子本身、所处环境、具体沟通任务三个维度出发，再匹配合适的沟通工具，避免"先挑设备、再硬套孩子"的常见误区。家长完全可以把它当作和团队开会时的"提问清单"，确保孩子的真实需求被看见。
一、SETT 框架包含哪四个方面
SETT 是四个英文单词的首字母缩写：
- S（Student，学生）：这个孩子是谁？他的兴趣、认知水平、言语能力、非语言沟通行为、沟通动机、挑战性行为、目前采用的沟通方式分别是什么？
- E（Environments，环境）：孩子需要在哪些场合进行沟通（教室、食堂、家中、社区）？这些场合里有哪些支持措施？有没有影响沟通的障碍？周围大人对这个孩子和辅助工具持什么态度和期望？
- T（Tasks，任务）：在这些具体情境中，孩子要积极参与，需要传递哪些沟通信息？是请求、拒绝、评论，还是表达情感？任务目的不同（比如是为了交流还是为了学习拼写），对符号和工具的选择影响很大。
- T（Tools，工具）：在前三项都理清之后，才轮到选工具。工具范围很广，包括非技术策略（手势、面部表情、手语）、低技术工具（图片交换、沟通板、日程表）、高科技工具（语音生成设备、平板上的辅助沟通应用），也包括家长和老师需要的培训、策略和日常支持。
二、它怎么帮判断孩子需要什么样的辅助沟通支持
核心逻辑是"先人后器"。团队先回答三个问题：孩子现在做不到但需要做到什么？哪些能力和障碍在阻碍他？他在哪些场合、为了什么目的需要沟通？把这些信息收集齐了，再去匹配工具，才能判断：
- 孩子适合低技术还是高科技系统（比如对技术有强烈兴趣的孩子，高科技系统可能更能激发他的沟通动机）；
- 系统需要哪些无障碍设置（比如触觉敏感的孩子需要调整设备表面材质，视觉加工困难的孩子需要高对比度图标和更少的按键步骤）；
- 孩子需要多少核心词汇和边缘词汇，图标布局是否固定以形成一致的运动计划；
- 语音输出功能是否必要（能否帮孩子"发出声音"来吸引他人注意、确认自己按对了按钮）。
同时，框架要求团队把"工具"理解为不只是设备本身，还包括每天和孩子互动的大人所需的培训、策略和服务。如果家长和老师缺乏操作支持，再好的设备也可能被搁置。
三、家长用这个框架时关注什么、怎么和团队一起用
家长不是旁观者，而是团队的核心成员。具体可以这样做：
- 带着孩子的"日常证据"去开会。 孩子在家喜欢什么、对什么没兴趣、哪些行为是沟通（比如用尖叫提要求、用扔东西表达拒绝）、哪些是自我调节（比如拍手、摇晃身体），这些细节只有家长最清楚，直接对应"学生"板块的提问。
- 把家庭环境讲清楚。 家里谁和孩子互动、用什么语言、孩子在家和在学校的使用方式是否一致。有家长反映，人员一换，学校就把设备退回到最初两三个符号的状态，而家里已经用到了问候、选择、身体部位等内容，两边脱节会拖慢孩子的进步。
- 关注"工具"里属于家长自己的那部分。 框架明确把"成人所需的培训、策略和支持"列为工具的一部分。如果团队推荐了一套系统，但家长不知道怎么在日常中嵌入使用、怎么等待、怎么给辅助语言提示，这套系统就落不了地。
可以主动问团队：我需要学什么？有没有视频示范或回看反馈的渠道？
- 把孩子的偏好和感受带进决策。 有孩子对技术非常感兴趣，团队据此选了高科技系统，结果孩子在饭桌上用设备"放屁"图标逗得全家大笑——沟通系统让他展现了幽默感。这种"孩子自己愿意用"的信号，比任何测试分数都重要。
- 记住这是一个动态过程。 孩子的能力、需求、环境会变化，框架要求持续评估，对系统进行修订、更新或替换。家长发现孩子用旧系统已经"装不下"了，或者新环境出现了新的沟通需求，都可以提出重新走一遍 SETT 流程。
简单说，SETT 给家长的角色是"信息提供者"和"日常执行者"：你提供孩子最真实的样子，团队负责专业匹配，而每天在家怎么用、怎么坚持用，靠的是你。
