不会说话,绝不等于无法沟通。沟通的核心是"把信息传递给另一个人并得到回应",口语只是众多传递方式中的一种。下面把这三层意思讲清楚。
一、沟通是什么:指向他人、换取回应的行为
沟通的定义很具体:一种指向他人的行为,该行为能引发他人提供相关的直接奖励或社交奖励。换句话说,孩子做一件事,目的是让对面那个人做出反应——给你想要的东西,或者给你一个拥抱、一个笑容。
这个定义里有两个关键词。第一是"指向他人":不是自言自语,不是对着空气比划,而是有对象、有意图。第二是"换取回应":孩子发出信号,对方接住了,沟通就成立了。
它不以口语为必要条件。在还不会说话时,大多数婴幼儿就能熟练地通过眼神、面部表情、手部动作、身体姿势和发声来表达信息,同时也能理解父母的肢体语言。一个不会开口说话的孩子,高高举起双臂、用眼神看着你,你抱起她转了个圈——这就是完整的沟通。
面部表情、手势、身体姿势、发声,都是有效的沟通渠道。言语表达并非与他人进行有效沟通的必需;掌握言语确实有便携、易被理解的优势,但它不是唯一路径。
二、沟通有两面:表达与理解
有效沟通包含两个方向,缺一不可:
这两面都涉及同一套规则——音系(声音怎么组合)、形态(词怎么变)、句法(词怎么排序)、语义(词是什么意思)、语用(在什么场合对谁怎么说才合适)。规则既适用于"听懂",也适用于"说出"。对自闭症孩子来说,这两面都需要同等重视,不能只盯着"让他开口说",而忽略"他到底听没听懂"。
三、言语、语言、沟通:三件事别混为一谈
三者的关系是:语言只是沟通所采用的媒介之一。非语言信息——目光、手势、面部表情、情感表达——同样是重要的沟通媒介。即使没有语言,也能实现有效的沟通;
反过来,即使有语言,也不等于有沟通。自闭症患者身上经常可以看到这种情况:能说出单词甚至句子,但无法在社交情境中有意义地运用,缺乏沟通的意图和对象感。
所以,判断一个孩子"会不会沟通",看的不是他能不能发出声音、能不能把词排成句子,而是他有没有意图把信息传给对面那个人,能不能读懂对方的回应,能不能根据情境调整自己的方式。这才是沟通真正的门槛。